お問い合わせ– ご自宅への訪問・現地調査からスタート。まずはお気軽にご相談ください –

「 どこまでできる? 」
「 いくらかかる? 」

そんな小さな疑問から、まずはお気軽にご相談ください。

お客様にカタログを見せてご説明している様子

「そろそろリフォームしたいけれど、何から始めたら良いの?」
「お金はどのくらいかかるんだろう…」
「うちの家でもできるのか?」

リフォームでは、そんなお悩みをお持ちの方も多いかと思います。
まずは無料相談で、知識・経験豊富なリフォームプランナーに直接ご相談ください。

丸和リフォームでは、お客様のご自宅やご都合の良い場所へスタッフがお伺いします。
実際の住まいを拝見しながら、最適なプランをご提案いたします。

よくご相談いただくのは
こんな内容です

  • 予算内でどこまでできる?
  • リフォームローンってどうなの?
  • 補助金や減税制度は使える?
  • 一括じゃなくて、段階的にリフォームできる?

リフォームに関して知りたいことを、プランナーに何でも聞いてみてくださいね。ご予算に合わせて、優先順位をつけた最適なプランをご提案します。

  • こんなキッチンにしたい!
  • 今の間取り、使いづらくて…
  • バリアフリーにしたいけど、どうすれば?
  • おしゃれにしたいけど、センスに自信がない

理想の暮らしのイメージを、どんどんプランナーにお聞かせください。豊富な施工事例とプロの視点で、お客様らしい住まいをご提案します。

  • 火山灰や台風に強いリフォームってできる?
  • 断熱性能を上げたい
  • 保証やアフターサービスはどうなってるの?
  • どのメーカーの設備が良いの?

永く住まう家ですから、心配事が残らないように、何でも聞いてみてください。TOTO・LIXIL正規代理店だからこそできる、安心のご提案をいたします。

ご相談の流れ

STEP

【無料】お問い合わせ

スマホを操作する女性の手元

お電話・フォーム、LINEから、お気軽にお問い合わせください。
ご希望の日時をお伺いします。

STEP

【無料】担当者からご連絡(2~3営業日以内)

電話対応するスタッフ

お問い合わせ内容を確認の上、担当者よりお電話またはメールにてご連絡いたします。

  • ご希望の訪問日時の調整
  • 事前にお伺いしたい内容の確認
  • 当日の流れのご説明
STEP

【無料】 ご自宅へ訪問・無料相談

自宅でお客様と現地調査をしている様子

ご自宅または鹿児島市内4拠点のショールームにて、プランナーがご要望を詳しくお伺いします。

  • お悩みやご要望のヒアリング
  • 現地の状況確認
  • 予算やご希望時期の確認
  • おおまかなプランのご提案
  • 今後のリフォームの進め方のご説明
現地調査について

リフォーム箇所を実際に拝見し、採寸や状態確認を行います。

  • 詳細な採寸
  • 既存設備の状態確認
  • 配管・電気配線のチェック
  • 構造の確認(必要に応じて)

※所要時間: 30分〜1時間程度

STEP

【無料】プラン・お見積もりの
ご提案

ショールームでお客様と相談している様子

ヒアリング内容と現地調査をもとに、後日最適なプランとお見積もりをご提案します。

  • 複数プランのご提案
  • 詳細なお見積もり
  • 工事スケジュールのご説明
  • 設備カタログ・サンプルのご紹介

ご納得いただけるまで、何度でもプラン修正いたします。
無理な営業は一切いたしませんので、ご安心ください。

STEP

ご契約

プラン・お見積もりにご納得いただけましたら、ご契約となります。

STEP

施工開始

経験豊富な職人が、丁寧に施工いたします。工事中も、ご不明点があればいつでもご相談ください。

STEP

お引き渡し・アフターサービス

完成後も、定期点検やメンテナンスで末永くサポートいたします。

お電話でのご相談

フリーダイヤル:0120-550-835
営業時間:9:00〜17:30(水曜定休/土日対応可)

リフォームの無料相談をご希望の方は、
「リフォームの相談をしたいのですが…」
とお電話ください。

ご希望の日時をお伺いし、スタッフがお伺いする日程を調整いたします。

お問い合わせフォームでの
お問い合わせ

下記の各項目にご記入の上、送信ください。
折り返しご連絡を差し上げます。

    基本情報

    お名前必須

    フリガナ必須

    郵便番号任意※自動で住所が入力されます

    ご住所必須

    お電話番号必須※日中連絡のつく番号をご入力ください

    メールアドレス必須

    メールアドレス(確認用)必須

    ご相談内容

    ご相談内容必須

    築年数任意

    ご予算任意

    ご希望時期任意

    訪問日時の希望

    訪問日時の希望任意

    第1希望:

    第2希望:

    訪問場所任意

    詳細・ご要望

    お問い合わせ内容・ご要望必須

    どこでMARUWAリフォームを知りましたか?任意

    個人情報の取り扱いについて

    丸和建設株式会社(以下「当社」と言います)は、お客様の個人情報の保護を最も重要な責務と考え、次の方針を掲げこれを徹底いたします。
    リフォームのご相談では、お住まいの情報やご家族構成など、大切な個人情報をお預かりします。
    当社は、お客様に安心してご相談いただけるよう、個人情報の適切な管理と保護に努めております。

    1. 個人情報の利用目的

    当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下の目的のみに利用いたします。それ以外の目的に利用する場合は、個人情報をご提供いただく際に、予めその目的を明示いたします。お客様の個人情報をこれらの目的以外に無断で利用することはございません。

    具体的な利用目的

    • リフォームのご相談・お見積もり対応
    • 現地調査・施工計画の作成
    • 工事の実施・進捗管理
    • アフターサービス・定期点検のご案内
    • 相談会・勉強会などイベントのご案内
    • 当社の商品・サービス等に関連する有益な情報のお届け
    • お問い合わせへの回答

    2. 個人情報の管理

    お客様からご提供いただいた個人情報は、安全かつ適正な管理を行うと共に、次の場合を除き、第三者に提供することは一切ございません。

    (1) 当社が第1項の目的に利用するため、個人情報保護契約を締結した当社のグループ企業及び業務委託先等に対して必要最低限の情報を提供する場合

    業務委託先の例

    • 設備機器メーカー(TOTO、LIXIL等)への見積依頼
    • 専門工事業者への工事委託
    • リフォーム瑕疵保険の申請・審査機関
    • 郵送・配送業者

    ※これらの委託先には、個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理を義務付けております。

    (2) 公的機関から法令等に基づく照会を受けた場合

    (3) お客様にご了解をいただいた上で第三者に提供する場合

    3. 個人情報保護のための安全対策

    当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を厳重に保護するために、以下の安全対策を実施しております。

    • 情報セキュリティシステムの整備
    • 個人情報へのアクセス制限(担当者のみがアクセス可能)
    • 個人情報を含む書類の施錠管理
    • 継続的な社員教育・研修の実施
    • 個人情報の定期的な点検・見直し

    4. 個人情報の開示・訂正・削除等

    お客様からご提供いただいた個人情報は、正確かつ最新の状態で管理するよう努めております。また、お客様からご提供いただいた個人情報について、以下のご請求があった場合は、速やかに、かつ適切に必要な対応をいたします。

    • 開示: ご本人様の個人情報の開示請求
    • 訂正: 個人情報の内容が事実でない場合の訂正請求
    • 削除: 個人情報の削除請求
    • 利用停止: 個人情報の利用停止・第三者提供停止の請求

    ご請求希望の場合は、下記の窓口までお電話またはメールにてご連絡ください。ご本人様確認の上、速やかに対応いたします。

    フリーダイヤル:0120-550-835
    営業時間::9:00〜17:30(水曜定休/土日対応可)

    メールアドレス: maruwa.reform@maruwa-net.co.jp

    5. クッキー(Cookies)の使用

    当社ホームページでは、お客様がより便利にサービスをご利用いただくため、「クッキー(Cookies)」を使用する場合がございます。

    クッキーとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなデータファイルです。個々の利用者を識別できるものではなく、お客様のプライバシーを侵害するものではございません。

    クッキーの使用目的

    • お客様の利便性向上(再訪問時の入力省略など)
    • ウェブサイトのアクセス解析・改善
    • より適切な情報提供

    お客様はブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否すること等が可能です。
    ただし、クッキーを無効にした場合、一部のサービスがご利用いただけない場合がございます。

    6. アクセス解析ツールについて

    当社ホームページでは、サービスの向上を目的として、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、クッキーを使用してお客様の訪問情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれておりません。

    収集されたデータは、ウェブサイトの改善や、お客様により良いサービスを提供するために利用されます。

    Google Analyticsの詳細については、Google Analyticsの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

    7. SSL(暗号化通信)について

    当社のお問い合わせフォームでは、お客様の個人情報を安全に送信するため、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を採用しております。これにより、第三者による情報の盗聴・改ざんを防いでおります。

    8. プライバシーポリシーの改定

    当社プライバシーポリシーの内容は、法令の変更や社会情勢に応じて、必要に応じて改定する場合がございます。改定後のプライバシーポリシーは、当社ホームページに掲載した時点で効力を生じるものとします。定期的に当社ホームページの内容をご確認ください。

    9. 他サイトでの個人情報保護

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    10. お問い合わせ窓口

    個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、下記までお問い合わせください。

    丸和建設 カスタマーセンター

    本社:〒891-0115 鹿児島県鹿児島市東開町13−7
    フリーダイヤル:0120-550-835
    TEL:099-269-7600
    FAX:099-269-4102
    メールアドレス:maruwa.reform@maruwa-net.co.jp
    営業時間:9:00〜17:30(水曜定休/土日対応可)